自動化客服(基礎版｜關鍵字選單型)

自動化客服(進階版｜RAG知識庫)

適合具有大量產品、服務或專業文件，希望 AI 能理解自然語言並依據企業資料回答問題的客戶。系統可串接 OpenAI、Claude 或其他語言模型，讀取企業提供的 PDF、FAQ、網站內容及內部文件，建立專屬 AI 知識庫。 服務包含資料整理、知識庫建置、RAG 檢索系統、AI 對話流程、回答範圍限制、敏感問題禁答、真人客服轉接、對話紀錄及基本管理功能。AI 會優先依據企業資料回答，降低亂答風險，適合診所、教育機構、顧問服務、品牌客服及專業知識型產業。 備註： 本方案預設串接一個客服平台及約定數量的 PDF、FAQ、官網頁面或內部文件。文件整理、平台數量、管理功能及串接需求超出原定範圍時另行報價。OpenAI、Claude、主機、資料庫及第三方平台使用費由客戶依實際用量負擔。AI 回覆以客戶提供的知識庫內容為主要依據，但不保證所有回答百分之百正確，重要或敏感問題將依設定轉由人工處理。

客製化網站製作架設

提供客製化網站設計與架設服務，依照品牌形象、目標客群及實際營運需求規劃，不套用制式模板。可製作企業形象官網、品牌網站、Landing Page、活動頁面、作品集網站、前後台系統及客製化功能。 服務內容包含需求確認、網站架構規劃、UI 視覺設計、前端切版、RWD 響應式製作、後端與表單功能、基礎 SEO、網站部署及上線測試，也可依需求整合會員、資料庫、API、金流、AI 客服與自動化流程。 合作流程為需求討論、報價確認、支付訂金、設計與開發、測試修改、驗收上線。報價依頁數、功能與製作難度評估，修改次數及交付時間會於開案前確認。網域、主機、第三方服務及 API 費用另計，網站上線後提供基本操作說明與約定期間的錯誤修正。

AI Agent流程自動化

協助將重複工作整理成 AI Agent 或自動化流程，包含需求拆解、流程設計、Prompt 規劃、資料輸入輸出與前端/報告呈現。適合資料整理、客服摘要、研究助理、報告產生、Line Bot 或內部工具原型。合作會先確認任務流程，再製作可測試的自動化成果。

AI 程式客製開發

提供 AI 程式開發與整合服務，可協助處理： AI 聊天機器人 官網客服機器人 Excel / CSV 資料整理工具 自動化腳本與重複流程優化 API 串接 網頁公開資料擷取（爬蟲） AI 輔助內容整理、摘要、分類工具 如果您有想法但還不確定怎麼做，也可以先提供需求，我可協助評估較適合的實作方式。 服務可從簡單可用版本開始，後續再依需求調整與擴充。

客製化需求開發

能提供任何產業的客製化軟體訂製服務 軟硬體整合 第三方服務串接 智能客服 內部系統、ERP、金流、物流、傳統E化、電商、直播或APP開發 甚至將舊有系統接上AI或是想用AI整合到現有網站的 只要您有任何需求 我們都能盡力滿足