ERP系統客製化製作

企業 AI Agent 與系統整合

建置可實際操作企業系統的 AI Agent，依使用者指令查詢資料、執行任務及回報結果，並整合 CRM、ERP、訂單、預約、資料庫與內部流程。方案包含 API 串接、權限控管、人工確認、執行紀錄、異常處理及必要的後台管理功能。 備註： 實際串接系統、API 數量、可執行任務及管理介面功能，須於需求確認書中明確列出。第三方 API、模型用量、主機、資料庫及企業系統授權費另計。若客戶既有系統未提供 API，需另行評估串接方式與開發費用。數據儀表板依專案需求建置，不預設包含完整商業分析功能。

自動化客服(進階版｜RAG知識庫)

適合具有大量產品、服務或專業文件，希望 AI 能理解自然語言並依據企業資料回答問題的客戶。系統可串接 OpenAI、Claude 或其他語言模型，讀取企業提供的 PDF、FAQ、網站內容及內部文件，建立專屬 AI 知識庫。 服務包含資料整理、知識庫建置、RAG 檢索系統、AI 對話流程、回答範圍限制、敏感問題禁答、真人客服轉接、對話紀錄及基本管理功能。AI 會優先依據企業資料回答，降低亂答風險，適合診所、教育機構、顧問服務、品牌客服及專業知識型產業。 備註： 本方案預設串接一個客服平台及約定數量的 PDF、FAQ、官網頁面或內部文件。文件整理、平台數量、管理功能及串接需求超出原定範圍時另行報價。OpenAI、Claude、主機、資料庫及第三方平台使用費由客戶依實際用量負擔。AI 回覆以客戶提供的知識庫內容為主要依據，但不保證所有回答百分之百正確，重要或敏感問題將依設定轉由人工處理。

自動化客服(基礎版｜關鍵字選單型)

適合常見問題固定、希望快速建立自動回覆流程的商家。可建置 LINE 官方帳號或 Facebook Messenger 關鍵字客服，透過圖文選單、按鈕與預設問答，引導客戶查詢服務項目、營業時間、價格、預約方式及聯絡資訊。 服務包含客服流程規劃、關鍵字設定、圖文選單、定型化 Q&A、自動回覆、基本表單導流、真人客服轉接及上線測試。本方案不使用大型語言模型，回答內容依照事先設定的規則執行，成本較低、維護簡單，適合小型商家或初次導入自動客服的企業。 備註： 本方案預設串接一個客服平台；若 LINE 與 Facebook 同時建置，將依實際流程與設定量另行報價。

企業系統製作

我將為您執行攸關企業系統之需求啟發、軟體設計、文件製作、佈局導入等事項。 唯實施範圍依專案立項決定。

向量資料庫(Vector DB)隱私隔離

拒絕資料混亂的定時炸彈。如果你的 AI 產品要服務多個客戶（多租戶），卻還在使用缺乏精細過濾機制的向量庫，一旦發生跨租戶資料污染，你的商業信譽將瞬間歸零。 我專門解決 AI 系統底層的資料邊界問題。透過導入 Qdrant 向量資料庫，並建構嚴謹的 Metadata Filter (user_id + data_type) 邏輯，實現資料在實體存取前的絕對隔離。 【合作流程】 ​盤點現有向量文檔與資料表結構。 ​重新設計 Metadata 標籤邏輯與增量向量索引 API。 ​實作多租戶隔離存取測試。 注意：我負責將架構的高速公路鋪好，確保車道不互撞；客戶需自行確保上傳至系統的原始資料合法性。

網站健檢

網站健康檢查： 1、網站結構健檢：網站使用起來不順暢？新網站如同新生兒，結構健康否？定期健檢，預防於先，找出問題，對症解決。 2、網站優化檢查：網站加載就像老公公走路！網站完成開發一年多，怎麼老是在瀏覽器上的搜尋結果吊車尾，怎麼辦？優化檢查，找出問題所在。 3、網站更新後總是有些問題：網站健康就像人的健康，小問題不處理，累積成大問題，後續處理作業將更複雜。 4、網站初級健檢，無需取得帳號密碼即可進行，視網站結構大小及類型，健檢價3,600元起，成交起1天完成，健檢結果提送報告，含建議改進方法。 5、網站進階健檢（含初級健檢），需取得後端帳號密碼進行檢查，視網站結構大小、性質及維管狀況，4～8天完成。健檢結果含建議改進方法。檢健費用依網站規模另行報價。