AI 客服 Agent 與知識庫導入

舊系統接手與長期維運

接手別人做的系統，從健檢開始，不是從報價開始。原開發廠商已聯絡不上、網站多年未更新、沒有人能說明系統目前的狀態，或每次要改一點東西都得等很久、費用也說不清楚。 我們分四個階段接手： 一、系統健檢 非侵入式檢測，不需要你提供主機權限。從安全性、SEO、效能、無障礙四個面向盤點，每項發現依嚴重度分級並附公認標準出處，最後給建議處理順序與完整技術附錄。 二、交接與盤點 接手原始碼、資料庫、網域與主機，重建可運行的開發環境，補上部署流程與環境設定文件。這一階段結束後，系統的狀態是查得到、說得清楚的。 三、穩定化與修復 依健檢的嚴重度順序修補，先處理安全性與會壞掉的東西，再談優化。 四、長期維運 自動化部署、系統監控與效能持續優化，月費另計。 十餘年、120+ 個網站系統的維運經驗，可以協助您對現在不理解現況的系統進行全盤的理解和思考如何更長久的經營。

企業網站與後台開發

依照客戶實際的作業流程，從零設計並開發企業網站與管理後台。 我們先聽業務、再談技術。從實際工作情境訪談，確認誰在什麼時候要完成什麼事，據此規劃架構與功能範圍，繪製架構圖確認後才開始開發。 服務範圍： ・企業網站前台，依品牌與業務需求設計，不受模板限制 ・管理後台與 CMS，含權限分級，營運團隊可自行維護內容 ・資料庫設計與報表產出 ・API 與系統整合（金流、報表、第三方服務、內部系統） ・UX/UI 與 RWD，手機、平板、桌機一致體驗 ・自動化部署與上線 技術底座為 Laravel，自 2013 年起使用至今。得寬是台灣 Laravel 社群先驅，主辦台灣首屆 LaravelConf Taiwan 2017 & 2018。程式遵循框架慣例與團隊規範並留下文件，日後由誰接手都看得懂。 實際範圍與報價依需求訪談確認，此定價為小型企業官網＋CMS 的參考基準。實際價格與時程依照個專案細節而有所調整

AI 客服機械人

開發專屬於企業的 AI 客服機械人 24/7 即時回覆常見問題，減少人工客服壓力 支援 LINE、官網 Chat 插件 可連接 FAQ、產品資料庫，提供準確答覆 提供後台管理與簡單調整功能 RAGAS, rouge 回答準確率驗証 客製化回覆語氣與品牌風格

Chatbot+CDP

本系統整合 智慧對話機器人（Chatbot） 與 客戶數據平台（Customer Data Platform, CDP），打造一個能「對話即蒐集資料、資料即驅動對話」的智慧互動中樞。 透過跨平台即時互動與用戶資料整合，協助企業提升服務效率、精準行銷與長期客戶經營能力。

專業 AI 諮詢：LLM 本地部署/開發

**專注於本地端 LLM (大語言模型) 的解決方案與諮詢。 服務範疇： - RAG (檢索增強生成) 系統架構： 從知識庫建立、向量資料庫選擇到 RAG 流程優化諮詢。 - Prompt Engineering (提示工程)： 優化模型的輸出品質，包含複雜任務分解與少樣本學習。 - 本地部署與參數調整： 協助使用 Ollama 或 Llama.cpp 部署模型 (Qwen/Llama 等)，量化與推理參數優化。