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2026/04/16 更新
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服務內容

本系統整合 智慧對話機器人(Chatbot) 與 客戶數據平台(Customer Data Platform, CDP),打造一個能「對話即蒐集資料、資料即驅動對話」的智慧互動中樞。 透過跨平台即時互動與用戶資料整合,協助企業提升服務效率、精準行銷與長期客戶經營能力。

關於專家

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灰光智能有限公司(Graylight AI)是一家專注於 人工智慧應用與自動化技術整合 的科技公司,我們以「讓 AI 成為企業創新的最佳夥伴」為使命,協助客戶快速導入 AI 解決方案,實現營運效率最大化與決策智慧化,擅長將 AI 技術落地於實際商業場景,包括自動化行銷、智能客服、流程優化、內容生成與知識管理等。 精選案例:https://www.graylightai.com/精選案例/ ✅ 【案例一】智能派單系統 打造智慧化派車平台,整合 LINE@、App 與後台管理,實現自動排班、司機位置追蹤與AI推播通知,顯著提升車隊營運效率。 ✅ 【案例二】智能叫車與客服系統 導入 AI 聊天機器人與智慧派車演算法,讓乘客可透過 LINE 一鍵叫車,並由AI自動處理客服問答。 ✅ 【案例三】學員管理系統 為教育機構開發會員報名、線上繳費與課程管理平台,整合學員積分制度與行銷活動,大幅提升報名轉換率。 ✅ 【案例四】社群自動化經營工具 建構可自動生成貼文、設定發佈排程、回覆留言與分析流量的全自動社群行銷系統,協助品牌 24 小時維持曝光熱度。

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