[外包接案使用調查]
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我做過一套 POS,現在就跑在一間實體咖啡店裡,每天開店就開機:點餐、收銀、桌位、促銷、LINE Pay 掃碼收退款、日結對帳,全部在裡面。不是簡報作品,是真的在收錢的系統。 很多店用月租系統用得彆扭:功能一大堆,流程卻跟自己的店對不上,月費一繳就是一輩子。客製是照你的動線做,買斷一次,系統和原始碼都是你的。 兩種規格: ・基礎版 $35,000:點餐、收銀、日結對帳、銷售報表,30 天交付 ・完整版 $55,000 起:加桌位管理、促銷活動、LINE Pay 掃碼收退款、雲端備份,聊完需求報價 收銀系統不能出錯:那間店上線前,斷電是真的拔過電測試,資料不會壞;忘記日結有安全網擋著;LINE Pay 的收款、退款、掛失,全部拿真錢測過一輪才敢上線。後端六百多個自動化測試全過才更新到店裡。 介面照「年紀大的店員也會用」設計:字大、步驟少,連關帳點鈔都一步一步帶著數。 含:需求訪談、建置、真機驗收、操作教學,保固期內免費修。不含:收銀機等硬體(一般電腦或觸控機就能跑);要接電子發票另外評估。 跟我說你的店怎麼運作、卡在哪,我會直接講做不做得到、多少錢、多久。做不到的我會直說。
你是不是也遇過:客人訊息太多回不完、常態性漏接來電、報表和對帳每天都要人工做一遍?這些都能讓 AI 接手,而且不是裝一個很炫但沒人用的機器人,是真的每天在幫你做事的那種。 我是接國際案的 AI 工程師,回來台灣市場接案,實績都是上線在用的系統: ・語音 AI 助理:用講的查即時資料、記得對話、不亂編答案(國際平台 Upwork 結案,客戶 5 星+親筆好評) ・形象網站與功能網頁:手寫程式不套模板,一頁式 7 天上線,RWD 不跑版、原始碼全交付 ・高訊息量客服系統:一天幾百則訊息,AI 自動分類回覆、記得每個客人,拿不準自動轉真人 ・咖啡店 POS 系統:點餐、促銷、LINE Pay 收退款、日結對帳防呆,長輩店員也會用 ・西語客服機器人:Telegram 訊息自動整理進客服後台、雙向同步,交付結案 做法很簡單:你用一句話告訴我你最煩的那件事,我告訴你 AI 做不做得到、大概多少錢、多久好。做不到我會直說,不會硬接。交付附操作說明,保固期內免費修;要長期維護也可談月費。
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