品牌行銷

午前食光｜小店數位一條龍案例

以虛擬早午餐店「午前食光 Brunch」為例，一個人完成小店開店的數位一條龍：從菜單、LINE 官方帳號、外帶預訂頁到 IG 聖誕活動，讓客人從看到貼文、加好友到預訂取餐，一路接得起來。 【解決的問題】 早餐尖峰雙手都在煎台上：訊息回不完、點餐容易錯、想曝光不知從何開始。 【客人的一條路】 在 IG 看到活動 → 掃碼加 LINE 好友 → 點選單預訂外帶 → 到店取餐付款 【交付內容】 01 菜單設計：招牌餐獨立一區、加購與蛋的熟度一次寫清楚，附 LINE QR Code 與店狗 IG 導流 02 LINE 官方帳號：帶入客人名稱的歡迎訊息、11 組關鍵字自動回覆、6 格圖文選單 03 外帶預訂頁：加購、冰熱、蛋的熟度都能選，金額即時計算；週一自動公休、尖峰需提前預訂；取餐付款，不經手線上金流 04 IG 社群行銷：聖誕活動輪播貼文、活動辦法、AI 動畫 Reels、LINE 預訂導流貼文 【做法上的用心】 ·活動符合平台規範：不用「五星評論送飲料」，改成加 LINE 好友，避開 Google 評論規範，也留下能長期推播的客人 ·客服話術是專業：每則自動回覆都給下一步，答不了的轉給店員 ·一套品牌到底：菜單、LINE、預訂頁、IG 同一組顏色與店長角色「鬆獅犬肉肉」 【使用工具】Gemini（生圖、AI 動畫）、CapCut（剪輯、配音）、LINE 官方帳號、Instagram ※「午前食光」為示範用虛構店家。作品集中的 LINE 導入示範影片即為本案實際操作畫面。

使用的技能專長

• 菜單設計
• 社群行銷
• LINE官方帳號