客製化網站製作架設

自動化客服(進階版｜RAG知識庫)

適合具有大量產品、服務或專業文件，希望 AI 能理解自然語言並依據企業資料回答問題的客戶。系統可串接 OpenAI、Claude 或其他語言模型，讀取企業提供的 PDF、FAQ、網站內容及內部文件，建立專屬 AI 知識庫。 服務包含資料整理、知識庫建置、RAG 檢索系統、AI 對話流程、回答範圍限制、敏感問題禁答、真人客服轉接、對話紀錄及基本管理功能。AI 會優先依據企業資料回答，降低亂答風險，適合診所、教育機構、顧問服務、品牌客服及專業知識型產業。 備註： 本方案預設串接一個客服平台及約定數量的 PDF、FAQ、官網頁面或內部文件。文件整理、平台數量、管理功能及串接需求超出原定範圍時另行報價。OpenAI、Claude、主機、資料庫及第三方平台使用費由客戶依實際用量負擔。AI 回覆以客戶提供的知識庫內容為主要依據，但不保證所有回答百分之百正確，重要或敏感問題將依設定轉由人工處理。

自動化客服(基礎版｜關鍵字選單型)

適合常見問題固定、希望快速建立自動回覆流程的商家。可建置 LINE 官方帳號或 Facebook Messenger 關鍵字客服，透過圖文選單、按鈕與預設問答，引導客戶查詢服務項目、營業時間、價格、預約方式及聯絡資訊。 服務包含客服流程規劃、關鍵字設定、圖文選單、定型化 Q&A、自動回覆、基本表單導流、真人客服轉接及上線測試。本方案不使用大型語言模型，回答內容依照事先設定的規則執行，成本較低、維護簡單，適合小型商家或初次導入自動客服的企業。 備註： 本方案預設串接一個客服平台；若 LINE 與 Facebook 同時建置，將依實際流程與設定量另行報價。

網頁切版

網頁切版製作服務範例： 1、客戶請自行提供設計版型 2、使用 HTML/DIV/CSS 語法製作 3、可依客戶需求使用JavaScript...等特效語法 4、完成後交付可供程式套用的HTML檔

視覺化報表

視覺化報表服務內容: 1、依據客戶需求，進行資料整理及資料分析 2、提供視覺化報表，作為客戶大數據分析的依據 3、不含程式碼，且為初步報價，詳談後將依據需求內容再行報價

.NET 企業 ERP/CRM 系統

專業 .NET Core 開發，為您的企業打造高效、穩定且具備 AI 智慧查詢能力的管理後台。適合需要數位轉型、現有系統難以擴充或希望導入 AI 自動化流程的中小企業與創業團隊。我能提供：一、核心系統建置，利用 ASP.NET Core 打造高效能 ERP 或 CRM，涵蓋庫存、訂單、客戶追蹤與嚴謹的權限管理。二、AI 智慧整合，不只是串接 API，更包含 Prompt Engineering 與知識庫建構，讓您能用口語查詢報表數據。三、資料庫與效能優化，設計高擴充性的 SQL Server 架構，確保系統在數據量增長時依然流暢。四、自動化流程，整合爬蟲與排程工具，自動抓取外部資訊或定時產生營收分析報告。我曾開發過 StockFlow 庫存管理系統，具備即時數據儀表板；LeadPilot 則專注於客戶追蹤與數據分析；而 AI ERP 更是成功實現了自然語言查詢功能。合作流程從需求訪談、架構設計、開發測試到正式部署。初期會先確認功能藍圖與資料結構，開發期間定期展示進度，確保成品完全符合業務邏輯。中型專案約需 45 天，包含完整測試與部署文件交付。