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社群經營 (FB / IG) 包月
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服務內容
＊ 作品集可參考「社群作品集」＊ 🔹 服務內容 1. 內容企劃： 每月 8~12 篇貼文（平均每週發布 3 次）。 2. 基礎美編： 使用 Canva 製作。依據品牌色系與風格設計模板，確保社群排版美觀且具一致性。 3. 社群維護： 粉絲專頁日常管理（包含留言回覆、私訊引導與互動）。 註：本服務專注於內容經營與自然成長，不含廣告投放代操。 📩 聯繫溝通：請提供以下資訊 為了能更精準地為您評估報價，聯繫時請同步提供： 1. 經營平台： (例如：FB / IG 官網帳號) 2. 品牌定位： 品牌名稱、風格方向（溫馨、專業、簡約等）及現有參考案例。 3. 預期頻率： 每月固定發文篇數、是否需協助處理限時動態。 4. 其他需求： (例如：是否需同時協助電商後台、SOP 流程建立等)。 💰 報價須知 網頁顯示價格非固定定價，實際報價將依案件內容複雜度、發文頻率及互動工作量進行評估。 歡迎訊息洽談，將根據您的預算與品牌目標，為您規劃最適合的合作方案。
使用的技能專長
關於專家
專案企劃・教育訓練・營運協作 具備 7 年以上跨領域實務經驗，擅長洞悉需求並整合資源。 歡迎點選下方作品集了解更多！ 🚀 專業服務清單 一、 品牌文字與社群行銷 📌 將品牌價值轉化為高轉單、高互動的文字資產。 1. 多元文案撰寫： 廣告文案、商品導購文字、部落格長文、網站內容規劃。 2. B2B 開發信件： 專業商務開發信撰寫，精準觸達潛在客戶。 3. 社群營運代操： FB / IG 日常發文管理、留言互動、維持品牌一致語調。 二、 教育訓練與 SOP 轉譯 📌 擅長「將專業變簡單」，協助企業將知識結構化、流程標準化。 1. 教材與手冊編撰： 將複雜技術或 IT 系統邏輯，轉譯為「零門檻」的易懂教學手冊。 2. SOP 流程標準化： 建立內部作業規範，縮短新人培訓期，大幅降低溝通誤差。 3. 內訓課程設計： 規劃企業內部教育訓練，協助知識提取與傳承。 三、 客服體系與後台管理 📌 不僅是回覆訊息，更協助品牌建立具備擴充性的營運基礎。 1. 客服 FAQ 知識庫： 重構常見問題、建立標準回覆庫（曾有效提升 30% 自助解決率）。 2. 全方位客服統籌： FB / LINE / 電商平台訊息回覆，精準處理各類疑難雜症。 3. 電商後台營運： 訂單處理、金流對帳、物流追蹤、每月出貨清單統整。 四、 行政支援與數據整理 📌 提供精準、美觀的商務文書支持。 1. 專業商務簡報： 代製作高層會議、提案或結案所需之 PPT 設計。 2. 數據與行政管理： 客戶資料整理、Excel 報表管理，確保資訊井然有序。
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