系統分析與設計

工作室來客數與營業額管理系統

針對工作室建立營業額統計系統，並可分析新舊客及熱門項目。 詳細作品細節請參考作品集：https://buttercup-bay-90a.notion.site/portfolio 【專案背景】 1. 客群定位：中小型美業工作室 / 擁多分店 2. 原始痛點/客戶需求： - 對 Excel 與 Google Sheets 不熟悉，覺得計算收入支出及成本非常困難。 - 希望能夠分析每日新舊客、營業額及淨利等。 【解決方案】 1. 視覺化數據儀表板 - 設計下拉式選單選擇月份，即自動帶出當月來客數、新舊客數、營業額、成本與淨利數據。 - 設計下拉式選單選擇日期，即自動帶出今日來客數、新舊客數、營業額、成本與淨利數據。 - 動態圖表分析本月營收趨勢、本月客源結構及熱門項目排行。 2. 每日客戶紀錄 - 設定日期、客戶姓名、新/舊客、使用項目及優惠等欄位；輸入前述資料，即可自動帶出該客單的實收金額、成本與淨利。 - 可根據不同分店做紀錄。 3. 設定區 - 設計單價表及優惠折抵表，提供客戶輸入項目、成本及售價。此處數據皆會連動至儀表板。 4. 固定支出 - 可輸入每月固定支出，數據連動至儀表板自動計算淨利。 【使用技術】 - 進階函數應用：XLOOKUP (精準找出數據)、SUMIFS (多條件加總)、TEXT (日期轉換月份)、COUNTIFS (多條件篩選計算)、DATEVALUE(日期格式轉換)…等。 - 資料視覺化：建置動態圖表排版、分店數據看板，全部數據都設計為連動，只需選擇需要的區間，即可自動帶出相關資料。 - 下拉式選單應用：月份選擇器、日期選擇器自動擷取每日紀錄中的數據，客戶在輸入資料時只需直接點選，不用另外輸入，減少出錯率並提升使用者體驗。 【專案成效】 - 時間成本：將每日對帳與報表製作時間縮短。 - 決策精準度：可透過來客數及新舊客分析，幫助客戶決定下個月投放廣告方式、優惠活動方式並精準客群。

使用的技能專長

• Excel
• Google Sheets