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服務內容
AI Agent工作流導入服務｜讓重複工作變成可控流程 協助中小企業、接案者與小團隊，把每天重複、分散、容易漏掉的工作，整理成可由AI協助的工作流程系統。服務不是單純做聊天機器人，而是先 了解你的實際流程、資料來源、人工審核點與風險，再設計適合的Agent Workflow Kit。 適合情境包含：客戶訊息整理、客服/業務分類、報價前資料確認、Email或表單彙整、每週營運摘要、待辦追蹤、文件草稿、內部審核流程、AI輔 助決策等。 導入方式以「先評估、再建置」為主。第一階段盤點流程、找出最適合AI介入的1-2個場景，設計MVP與風險邊界；第二階段再建置客製工作台、自 動化流程、AI摘要/草稿、Human Gate人工審核與必要API串接。 AI不會直接對外發送、報價或修改重要資料，高風險動作皆可設人工確認。適合想提升效率，但不想一次導入大型系統或承擔黑箱自動化風險的團 隊。
使用的技能專長
關於專家
我提供 AI 工作流程導入、流程自動化原型、Email / 表單 / 報表整理、客服回覆草稿、會議紀錄轉待辦、客戶 follow-up 追蹤等服務。 我擅長把企業內部重複、容易漏、需要人工判斷的流程，整理成可試跑的 AI 工作流。第一版會以安全的 dry-run 方式進行，不直接碰正式系統、不自動寄信、不自動發布，先讓你確認流程是否真的能省時間、降低漏接和減少人工整理。 適合合作的需求： - 客戶訊息與 follow-up 太多，容易漏 - Email、表單、Excel、會議紀錄需要整理 - 客服需要快速產生回覆草稿，但仍要人工審核 - 主管需要每週營運摘要或報表 - 業務會議後需要整理交接資料 - 想導入 AI，但不知道從哪個流程開始 我可以先協助做流程盤點，再依照你的實際需求設計可試跑的 AI workflow 原型。 版本四：比較有個人感、適合台灣接案網站 我主要做的是 AI 工作流程導入，不是單純做 chatbot。 很多公司其實不是缺工具，而是流程太散：客戶訊息在不同地方、會議待辦沒人追、客服回覆要人工整理、報表每週重做一次、業務交接常常漏資訊。這些事情單看都不大，但每天累積起來很耗時間，也很容易出錯。 我的服務是先幫你把這些流程拆清楚，再判斷哪些地方適合 AI 協助，哪些地方一定要人工確認。第一版通常會先做成可試跑的原型，不直接碰正式系統，也不讓 AI 自動寄信或執行高風險動作。 我可以協助： - 整理 Email、表單、訊息與報表 - 客戶 follow-up 追蹤 - 客服問題分類與回覆草稿 - 會議紀錄轉待辦 - 業務會議整理與交接 - 每週營運摘要 - 內容審批流程 - 新客戶 onboarding - 內部申請與審批流程 如果你想導入 AI，但還不確定哪個流程最值得做，我也可以先協助做一次流程盤點，找出最適合開始的地方。
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