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AI Agent 流程自動化開發

Richie Liu
7
2026/08/24 更新
7
2026/08/24 更新
資訊系統整合建置AI 系統開發AI 流程自動化跨平台自動化AI 代理人開發

服務內容

不是再做一個聊天框,而是讓 AI 真的去呼叫你的系統、把一段人工流程跑完。常見的場景:報價單與合約審閱、客服工單分類與回覆草稿、報表彙整、跨系統資料比對。 進行方式: 1. 先把現行流程畫成流程圖,找出哪些步驟適合交給 AI、哪些必須留給人 2. 實作 Agent 與工具串接(內部 API、資料庫、Google Workspace、Slack 等) 3. 加上人工審核關卡、重試與錯誤處理,並保留完整執行日誌 4. 先跑平行測試,確認準確率達標再切換正式 我不接「讓 AI 全自動做完沒人看」的高風險流程,會直接告訴你哪裡不適合自動化。 報價為單一流程起價,依串接系統數量調整。

使用的技能專長

Python
AI Agent
流程自動化
LangGraph
生成式 AI

關於專家

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你好,我是 Richie。目前是 iKala 的 AI/ML Solutions Architect,同時在美國亞利桑那州立大學攻讀資料科學碩士。在 iKala 主導過 60 多個企業客戶的生成式 AI 導入案,平台涵蓋 Amazon Bedrock、SageMaker、Vertex AI。我也是 AWS Community Builder(AI Engineer),持有 AWS、GCP、Azure 三雲共 10 張專業證照。 我做的不是能跑一次的 demo,是能上線、有人每天在用、壞了知道為什麼壞的系統。 ▍企業文件問答 / RAG 系統 把公司文件、規章、產品手冊變成能問答的知識庫。重點在別人常跳過的部分:文件切分策略、embedding 模型選型、檢索品質評估(context relevance、faithfulness)。我會給你可量化的檢索正確率,而不是「測起來還行」。 ▍AI Agent / 多代理系統 用 LangGraph 做工具調用與任務編排。我在 ASU 建的多代理 WhatsApp 學習助理正在服務真實學生,跑在 AWS ECS Fargate 上。 ▍LLM 微調與部署 7B 模型 QLoRA 微調,從資料準備、adapter 訓練到 SageMaker 推論端點上線。這套流程我在 AWS Community Day Taiwan 開過工作坊(滿意度 5.0/5.0)。 ▍資料工程與 ML 模型 AWS Glue、PySpark 的 ETL 優化(處理時間縮短 40%);DeepAR 需求預測(準確率 90%);AWS Personalize 推薦系統。 ▍雲端架構 AWS、GCP、Azure;Docker、Kubernetes、Terraform、CI/CD。 代表成績:台灣生成式 AI 應用黑客松第二名(Gogoro 客服 RAG 機器人);AI 測驗平台服務 7,500+ 使用者;培訓 500+ 位工程師使用 AWS AI 服務,滿意度 4.9。 合作方式:我會先把需求問清楚再動手,過程中給你可以實際點開的成果。如果有更便宜的做法能達到你八成的目標,我會直接講。 有想做的東西但不確定怎麼開始,歡迎先聊——我會告訴你合理做法、時程與預算量級,以及我適不適合接。

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