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- 市場調查分析
- 網站數據分析
- 跨境電商代營運
- 電商代營運
- 資訊系統維護
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您好,我是PT具有多年電商系統規劃產品PM經驗。 過去曾任職於出版業、補教業、大型電商及跨境電商代購集運平台,主要負責B2C產品的需求分析與系統規劃,熟悉從0到1的產品流程建構,以及既有系統的優化與重整。 我擅長將模糊的商業需求,轉化為清楚可執行的系統文件,包含: .需求分析與功能架構設計 .Flow Chart(流程設計) .Wireframe(畫面規劃) .PRD 文件撰寫 .溝通與專案協作 合作方式偏向穩定、清晰與可控節奏,適合需要: ✔ 建立系統邏輯 ✔ 梳理需求與流程 ✔ 協助與工程師溝通的團隊或個人。 目前提供接案/顧問合作,歡迎討論專案需求。
作品(2)
電商平台
1. 訂單模組 .訂單前後端流程優化與驗證,包含出退換貨/取消/線下門市取件/宅配/供應商轉單及正逆物流。 .效益:提升使用者體驗與訂單作業效率。 2. Payment Gateway .信用卡(一次/紅利/分期)自站收單、分期及手續費設定、重取授權及拋轉徵信系統規劃。 .效益:快速刷卡付款體驗,上線後付款失敗率減少30%。 3. O2O-門市人員使用APP工具(ios/android) .依業務需求持續優化輔助門市推廣銷售。 .效益:線下導流成交訂單提升60%。 4. O2O-門市繳費 .線上訂單門市POS繳費機制。 .效益:使用門市繳費付款方式佔40%以上。 5. 業績認列 .依各通路來源定義EC端追蹤碼,建立規則引擎計算業績歸屬。 .效益:拆分績效認列歸屬部門損益。 6. 外媒導購 .飛比feebee/Hami導購成單回拋介接及報表規劃。 .效益:導購流量引入業績成長5%以上。 7. 預購訂單 .各通路預購商品放單設定及出貨機制規劃。 .效益:改善本站及外站大量訂單配量出貨問題。 8. 創業平台APP(ios/android) .推薦購物返利回饋機制、分潤結算Tableau報表呈現。 .效益:個人創業會員創造千萬營收。
- 系統分析與設計
跨境集運平台
此專案需求為提供大陸電商集運包裏於中轉倉入庫後,由使用者支付國際運費,打包集運回台。 .前台:建立委託單、金流、物流(開發PC、mobile、APP 裝置) .後台:會員管理、RFM會員分級、訂單管理、出貨管理、財務對帳 .WMS:入庫、收貨、拋轉揀貨單、出貨管理、派車管理、加值服務、參數設定
- 系統分析與設計
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專案執行
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