Excel自動化流程

RPA流程梳理、諮詢

🔍 流程分析與評估 　- 協助釐清當前業務流程 　- 評估自動化可行性與投報效益 　- 提供流程優化建議 🧩 解決方案設計與工具選型 　- 根據需求選擇合適工具（UiPath、Power Automate Desktop、Excel VBA） 　- 設計模組化、可維護的自動化架構 ⚙️ 流程實作與測試顧問 　- 指導開發或提供部分開發協助 　- 建立例外處理與錯誤排除機制 　- 測試與部署建議（含 Orchestrator / Cloud Flow 整合） 📈 後續優化與維運建議 　- 改善現有機器人穩定性 　- 培訓團隊自我維護能力

AI agent開發

定位與時程 4–8 週完成可上線 MVP 通道：LINE／Web Widget／Slack／語音（IVR／STT／TTS） 核心能力 RAG：抽取→清洗→切片→向量化（pgvector）→重排→引用標註 工具串接：CRM／ERP／Google Sheet／LINE OA／金流／Webhook 流程自動化：Dify Chatflow／Workflow、n8n 排程 可觀測性：PostHog（行為）＋Sentry（錯誤）＋成本儀表板

AI 客服機械人

開發專屬於企業的 AI 客服機械人 24/7 即時回覆常見問題，減少人工客服壓力 支援 LINE、官網 Chat 插件 可連接 FAQ、產品資料庫，提供準確答覆 提供後台管理與簡單調整功能 RAGAS, rouge 回答準確率驗証 客製化回覆語氣與品牌風格