LINE@選單＋聊天機器人建置

嘉誠公關顧問有限公司

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・2026/04/20 更新

軟體程式設計網路應用程式設計AI聊天機器人服務設計

服務內容

協助品牌完成 LINE 官方帳號的「Rich Menu選單」與「聊天機器人（關鍵字自動回覆）」建置，提升詢問分流與自助取用資訊效率。包含：選單架構規劃（6格以內）、歡迎訊息、FAQ自動回覆、諮詢分流流程（最多3條情境）、轉人工規則、基本關鍵字回覆（25組以內）、測試上線與1份後續維護教學（如何自行修改文案/關鍵字）。本服務不含：拍攝剪輯、素材製作、第三方系統/API串接、外部工具付費。需客戶提供：品牌/服務資訊、常見問題、導流連結（表單/預約/官網等）、LINE OA管理權限（邀請為管理員或行銷人員）。