📌 帳號停權查詢與處理方式
若您發現帳號遭到停權,請依以下步驟操作:
1. 查詢停權通知
請先登入您註冊時所填寫的電子信箱,查找是否有收到由出任務寄出的「停權通知」信件。
若未收到信件,您也可以直接聯繫客服中心,協助查詢帳號停權原因。
2. 確認處理方式
了解停權原因後,您可透過下列任一方式聯繫客服,進一步確認是否可申請帳號重新開通與領回款項。
為什麼會被停權?
常見的停權原因包括:
違反平台規範(例如亂填資料、惡意提案、辱罵騷擾他人、涉及【會員停權規範】等)
接案或發案過程發生糾紛,尚未處理完畢
帳號異常使用、長期未登入等狀況
開通流程需要多久?
客服人員將會依您的帳號狀況進行評估確認,確認是否可重新開通。
處理時間約為 1~2 個工作天(例假日除外),敬請耐心等候。
若您對停權原因有疑問,歡迎直接洽詢客服說明。
客服聯繫方式:
☎ 客服電話:02-8512-7525
📧客服信箱:service@tasker.com.tw
📝 留言板:歡迎使用【留言板】聯繫我們
📠 傳真號碼:02-5579-3438
🕘 服務時間:週一至週五 09:00~12:00、13:30~18:00(國定假日除外)