TaskerGo 服務使用條款

一、 TaskerGo 服務使用定義

TaskerGo 係由本平台提供之專家提案增益與循環度服務，其性質屬於「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」，當使用者（專家／接案者）使用 T Points 或現金儲值並兌換為「TaskerGo 提案額度」（以下簡稱本額度）後，即視同已購買並開始使用平台服務。

二、 提案額度使用規範

1. 30天循環週期： 本額度之有效期限為自兌換時起算 30 天（含第 30 天之 23:59:59）。

2. 逾期失效： 若額度於 30 天效期屆滿時未被使用完畢，剩餘金額將自動歸 0（失效），本平台不另行退款、不予展延，亦不得要求折換現金。

3. 提案扣點： 每次提案由專家自行決定投入額度，最低 100 點起，最高上限為 9,999 點。系統將即時由「提案通行證」中扣除。

4. 額度返還機制：

(1) 提案後約 3 天（或結案後），系統將自動返還該筆提案所扣除之額度至原帳戶中。

(2) 效期不重計： 返還之額度不會重新計算 30 天效期。所有額度（含返還部分）之效期均以「最初兌換日」起算之 30 天為準。若返還時已逾原始效期，該額度將立即失效。

三、 退款規範

依據《消費者保護法》及相關準則，本服務經消費者勾選同意後即排除七日解除權：

1. 無退款原則：

(1) 由於 TaskerGo 屬於即時提供之數位服務，且專家僅可擁有一張「提案通行證」，點數一旦轉換為提案額度（通行證），即不得要求退款、退回點數或折換現金。

(2) 建議使用者依 30 天內之提案計畫分批兌換，以確保最大效益。

2. 儲值金退款限制：

(1) 僅限尚未轉換為 TaskerGo 提案額度（通行證）之原始儲值金（T Points）可申請退款。

(2) 辦理儲值金退款時，本平台將依法扣除必要之違約金或行政手續費（計算方式依平台當時公告之公式為準，例如扣除部分比例之點數）。

3. 例外處理：

    若因系統異常導致額度重複扣除，或發生非人為因素之技術問題，請聯繫客服中心，經核對屬實後，將以點數或額度回補方式處理。此為唯一補償方式，不構成退費理由。

四、終止服務條款

使用者必須遵守平台服務條款規範，若帳戶因涉及詐騙、冒用身份、多次被檢舉或其他違反規範之情事而受停權處分，該帳戶內剩餘之 TaskerGo 額度將立即自動失效，本平台不負補償、退還或折現之義務。

五、 告知同意條款

使用者於購買、兌換或轉換 TaskerGo 額度時，勾選「我已閱讀並同意使用條款」即表示已受充分告知本服務之無退款原則及效期限制，不得事後主張未受告知。