您好，我是現年23歲現居台北的大學生，尋求文書處理、行政支援、或國中小課業伴讀等彈性接案機會。雖然我沒有長年資歷，但我具備極高的責任心、時間彈性，能將每個案件視為學習機會，全力以赴達成任務。 先前任職專訪超過 5,000 家企業主的公司，擔任企業主專訪專案的核心成員及培訓新進人員。 負責前端流程，確保專案從提案到執行能高效、高品質的完成，並維護關鍵客戶關係。 內容： • 營運與流程管理 (SOP) 負責培訓新進專員，並將企業專訪的邀約、接待、跨部門交接等流程進行標準化與效率優化，確保團隊成員能迅速掌握服務標準，達成KPI。 • 專案啟動與資源獲取 (Sales/BD) 負責執行目標導向的邀約策略，並清晰溝通專案價值，達成KPI。 • 流程規劃與時程管理 (PM) 擔任多個專訪專案的時程總控，負責排定、追蹤與協調所有受訪企業主的到場時間，確保專案依時程順利執行。 • 高規格客戶關係管理 (CRM) 現場負責 企業主接待、引導與舒適的暖場對談，負責初步解說服務內容，有效處理基本疑問，確保客戶體驗滿意度達標。 • 跨部門協作與交接 擔任企業主與內部主播、拍攝團隊之間的關鍵橋樑，確保資源和訊息的無縫交接，優化現場執行效率。 • 後續機會發掘 專訪後進行簡單關懷追蹤，為公司發掘後續加值合作的潛在商業機會。