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我提供 AI Agent 建置服務,協助企業把「客服、導購、內部查詢」變成可實際使用的 AI 工具。 服務分為兩大方向: 一、電商 / 服飾 AI 客服導購 Agent 適合服飾品牌、選品店、電商品牌。可支援商品問答、尺寸建議、庫存查詢、優惠查詢、缺貨替代推薦、商品卡推薦與購物車流程。AI 不只是回答 FAQ,而是協助顧客從詢問商品一路推進到購買決策。 二、B2B 內部 AI 助理 適合零件商、製造業、貿易商與內部資料查詢場景。員工可用自然語言詢問銷售、庫存、採購、訂單、交期、品質異常與 SOP 文件,不需要自己寫 SQL 或翻大量文件。系統可依不同角色限制可查看資料範圍,例如業務、採購、倉管、品保與主管看到的內容不同。 服務內容包含 AI 對話介面、資料庫查詢工具、RAG 文件知識庫、權限控管、基本防濫用機制、用量控管與部署。目標是讓企業用較低成本快速導入 AI,減少重複詢問、提升查詢效率,並把對話資料轉化成營運洞察。
我是專注於 AI Agent、RAG 知識庫、自然語言資料查詢與後端系統整合 的軟體工程師。 我可以協助企業建立可落地的 AI 應用,不只是一般聊天機器人,而是能串接商品資料、庫存、優惠、資料庫、SOP、文件與內部系統的 AI Agent。例如電商顧客可以直接用聊天詢問商品、尺寸、庫存與優惠;企業內部人員也可以用自然語言查詢訂單、庫存、採購、銷售報表或 SOP 文件。 我的主要服務包含: AI 電商導購客服、商品問答系統、尺寸推薦、庫存查詢、優惠查詢、RAG 文件知識庫、B2B 內部 AI 助理、自然語言報表查詢、Text-to-SQL 系統、後端 API 開發、資料庫設計、ERP / 內部系統開發、舊系統重構與自動化流程。 我的技術背景包含 LLM / RAG / Text-to-SQL、Tool Calling、OpenAI / Claude API、FastAPI、Python、Next.js、TypeScript、C# / .NET、SQL、PostgreSQL、MS SQL Server、Docker、Vercel / Render 部署。過去曾參與開源 Text-to-SQL / RAG 系統開發,也有資料平台、ERP、內部系統、排程自動化與舊系統維護經驗,因此能從 AI 流程設計、資料串接、後端 API、資料庫到部署維運一起處理。 我適合協助的案型包括: 想做 AI 客服但不想只停留在 FAQ、想把商品資料與庫存接進 AI、想讓顧客用聊天方式找到商品、想建立內部 AI 助理、想讓員工用自然語言查報表、想把公司文件整理成 AI 知識庫,或想先做一個可展示、可驗證、可上線的 AI Demo。 合作方式可以從小型 Demo 開始,先確認實際場景與資料來源,再逐步擴充成正式系統。交付內容可包含 AI 對話介面、後端 API、資料庫設計、RAG 知識庫、查詢工具、權限與防呆規則、部署設定與基本維護說明。
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