外包文字客服【早班】需會電腦打字 /自備電腦

需求說明

我們是專營eSIM、網卡的公司，積極尋求配合的外包文字客服， 主要協助處理客戶售前、售後服務、協助引導障礙排除， 外包會有約3~4小時的教育訓練，回覆2-3天可上手， 全程遠端(含教育訓練)，公司在五股新北產業園區，有疑慮也可以親自來一趟參觀。 工作內容： • 主要負責於LINE官方、蝦皮、FB、IG等平台上進行文字客服回覆。 • 『每日』回覆時段為平日的： 09:00-10:00、 13:00-14:00、 17:00-18:00； 每次需要一小時在線上，無論是否紅字、休假都需要回覆。 加分項目： -有客服或相關經驗佳 -有解決問題的能力佳 -全職接案者佳 -手機使用iPhone 12以上 (因工作需求，安卓手機沒有eSIM功能因此不適合) 外包費用： • 每月 12,000 元 (依當月份天數不同而有變化) 系統商、團隊工作室可以不用發訊息了，我們本身的AI團隊也蠻強的 來信接案請提供您的簡單介紹、以及相關工作經驗^^