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您好，我是樂樂~草創初期不知道如何帶領營運或優化，想要更簡化營運團隊產能管控或是讓團隊有效率成長，歡迎看看我的簡介。 我已有9-10年的工作歷練，且於2年內晉升為客服部門主任，目前已任職三年半，主要接觸1Shop、蝦皮、MOMO、PChome等各式平台；帶領客服團隊提升回覆品質、產能計算、電話溝通技巧、Excel運用等事務，在任職期間也有接觸出貨、行銷、業務等部門發派專案項目，擁有建立客服/出貨SOP、團隊、出貨安排/庫存計算、出略SEO文撰寫/活動提案、洽談經銷合作、營運管理之能力。近期在接觸MOT相關學習課程，納入往後接案規劃，若有需求歡迎與我聊聊。
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