為了使會員於出任務 （以下稱「本網站」）上的交易更有保障並增加雙方信賴，本網站提供「任務合約」功能，案主與任務客雙方可透過此功能獲得更安心的接、發案環境，而當案件產生糾紛，您同意以下列方式進行處理：

一、交易糾紛處理

1. 案主與任務客均同意若産生交易糾紛，本網站有權利將合約暫停、案件金額先行保管暫不放款，並限制會員帳號使用功能，以保障雙方權益。

2. 當會員間出現交易糾紛時，案主與任務客雙方應進行充分溝通。本網站得協助雙方進行溝通協調，惟本網站僅為一第三方平台，並非合約雙方當事人，因此請您理解，在本網站協助溝通後，雙方仍有可能無法取得共識，此時，會員可以尋求其他管道進行申訴。

３.交易糾紛處理過程中，為協助雙方解決爭議，本網站有權請案主與任務客提供本案相關資料，以利釐清事實。會員保證提供之本案相關資料皆為真實有效之文件，若有虛偽不實之情事，因此造成本網站、他方當事人或第三方受有任何損害，會員須自行負責。若會員未提供相關資料導致受有任何不利益，與本網站無關。

4.若任務客提供之作品疑似非原創作品，則本網站有權利請任務客提供草稿或創作歷程等資料，以資證明，若無法提供，案主有權終止合約。

5.如果調查確認其中一方違反了本網站服務條款及相關內部規則，本網站有權根據情況採取適當的措施，包括但不限於終止合作協議、凍結帳戶、以及其他法律許可的措施。

6. 若在交易糾紛處理過程中，任一方自行匯款、退款或請客服中心解除圈存款項，視為交易糾紛處理完畢。

6.待交易糾紛處理完畢，本網站將視雙方協調結果或司法判決進行處理，雙方同意對此絕無異議，且不得再有爭議。

二、爭議案件申訴流程