【徵求 AI 智能客服系統設計與導入夥伴】

需求說明

目前正積極評估導入 AI 智能客服系統，以提升客服效率、優化顧客體驗、減少人力負擔。 我們希望尋找具備以下經驗與能力的合作夥伴，協助我們評估並導入合適的 AI 客服解決方案： 🔧 合作項目需求包含： 協助評估我們是否適合導入 AI 客服系統 小規模電商品牌導入的可行性建議 導入條件與資源需求說明（如：常見問題庫、對話範本、API 介接條件等） 實際應用案例分享 過往成功導入的實例參考（如電商/客服場景） 數據成效分析（如：節省人力比例、回覆速度、滿意度、轉換率等） 報價與服務模式說明 不同功能模組與費用方案（按月、按量、一次性授權等） 客製化服務項目與對應收費 導入流程與時程規劃 從簽約到正式上線的時程預估 系統實施步驟與支援內容（包含教育訓練、技術協助等） 📌 我們期待的合作對象： 熟悉電商場域客服需求與痛點 有 AI 對話系統導入經驗，並具備 API 技術整合能力 能提供簡潔、直觀的後台操作介面 歡迎接案工作室或 SaaS 服務團隊主動提案 📩 如您具備相關解決方案，請提供以下資訊以供我們初步評估： 公司/團隊簡介與過往合作案例 可支援的功能模組與平台架構簡述 初步報價與收費方案 預估導入時程與執行流程說明 可提供的資料需求清單（如：FAQ、客服腳本格式等） 歡迎有意合作的團隊與我們聯繫，期待與您攜手提升客服品質與營運效率，謝謝！