軟/硬體資訊維護外包

需求說明

一、案件說明： (1)判斷H/W及S/W問題，並建議解決方式。 (2)電腦硬體故障排除，並依需求提供維修及定期保養。 (3)支援裝機處理、硬體升級安裝。 (4)支援其它各類硬體安裝設定及維修(MODEM/SCANNER/PRINTER等)。 (5)協助解決網路不通等問題。 (6)協助作業系統安裝及升級(Windows)，軟體授權及安裝SOP由客戶提供。 (7)協助OA軟體安裝及升級(OFFICE/MAIL等)，軟體授權及安裝SOP由客戶提供。 二、注意事項：具備相關能力或實務經驗，其他細節詳談。