您有外包需求?
外包接案注意!除了報價單,業主發案還在意這4件事情,即使提案失敗也別灰心
外包接案者除了需要關注市場行情,提供行情內的服務價格,還有甚麼注意事項呢?
現在越來越多Freelancer自由接案者和SOHO族投入外包市場,但一個案子可能同時有幾十甚至幾百人與你一同競爭,如何脫穎而出,開拓屬於自己的「藍海策略」呢?今天Mo編就要來告訴你,案主最在意的5大重點!只要掌握關鍵,接案也可以很簡單!

價格:具有競爭力的合理費用,恰如其分的報價
🔺報價過高:接不到case
雖然價格並非決定合作的唯一因素,但它在決策過程中確實占有一席之地,尤其是在案主預算有限的情況下更是如此。倘若案主窗口是企業內部的行銷人員,那麼他的預算早已在上一季,甚至是去年Q3就已經匯報給他老闆,不太可能因為要跟外包合作而特別提高公司預算開銷。
🔺報價過低:累壞自己
在這裡Mo編要提醒,接案時不應僅僅為了搶案而提供低於市場行情的價格,或是在業主新增需求時照單全收,這樣做可能會導致你在工作量和報酬之間出現不對等的狀況。
✅解決方法:拆解任務、一項一項報價
因此在一開始先跟案主確認好需求,如果較為複雜的案件可以把工作細節一個個拆開報價,當新增時再重新報價,這種方式不僅可以清晰地界定工作範圍,也方便在案主有額外需求時重新進行報價。
除了報價之外,還有甚麼重要因素會影響成交呢?以下帶你一起來看看這4大重點:
1. 經驗值:具有相關產業背景、專業能力
現在因為自由市場競爭激烈,案主常常一發案就會有數十封信件毛遂自薦,更積極的可能還會去電詢問,而案主在面對這麼多選擇,第一點重視的是「有承接案件的專業能力與相關產業經驗」。
以平面設計來說,雙11之前有許多電商企業需要大量製作商品宣傳圖,業主可能不傾向尋找「具有藝術電影海報設計」背景的設計師,而是偏向有製作蝦皮賣場商品圖經驗的設計師。
案主會期待有相關背景,懂得產業基本知識、該產業商業思維的外包接案者作為合作對象。畢竟藝術電影的設計排版和商品照片的排版,在本質上就是截然不同的目標族群。
如果你懂得這個族群的語彙,就愈有可能在競爭的賽道上超車,奪得優秀的成果。
因此在承接外包案件前,先確認自己本身是否具有相關的專業能力與經驗,不要亂槍打鳥,而是對這類型案件有把握、能勝任再聯絡,以免浪費彼此時間,更甚則可能在產業裡留下不好的名聲。
而在聯絡信件上建議就案主的發案內容,準備專業的作品集,並思考好如何描述在過去的項目中解決問題的案例,將能增加你的競爭力,想必對方回覆並成交的可能性就更大了!
2. 效率:回覆速度與精準時間管理
在現代快節奏的商業環境中,「回覆速度」代表一個接案者的效率和對客戶需求的敏感度。一個回應迅速的合作夥伴可以迅速解决突發問題,並在項目需求變更時提供快速的反應,這不僅能夠減少等待和延誤的時間,也顯示出對方對於合作的重視程度。
再來,一個案主能夠接收到的資訊很有限,大約3至5位就差不多做出第一輪決定了,因此若未搶到前幾名報價,可能就很難進行下一步。
因此,許多案主在初步溝通時會特別留意對方是否能夠迅速回覆,一般來說能在一個工作日內回覆郵件或訊息,常是案主評估是否進行合作的一個重要指標。另外,在了解需求後,擬定一份時間進度表,明確約定每個部分的完成時間及交付物品,並定期回報都是能讓客戶安心的定心丸。

3. 名聲:以往案件是否累積好口碑?
因為案主發案每次都是與不同合作夥伴配合,也就是每次都是重新開始認識彼此,有鑒於可能往後合作不順暢甚至有詐騙的可能性,現在案主們會特別重視「信譽與可靠性」,且會透過多種渠道進行核查。
例如查看接案平台上的線上評論、詢問過往案例作品集、Google 搜尋人名或工作是名稱等。
因此想要能夠成功接案,以往的「口碑」相當重要,可不要因為某些案收費較低或是只是短時間合作就敷衍了事,這些都可能會影響你在業界裡的信譽。
4. 心理建設:失敗也沒關係,放遠眼光經營客戶
詢問接案時,除了附上自己的作品集外,如果還能附上「解決方案」,可能是讓未來潛在案主點頭成交的關鍵,即使這一次沒有成交,也有留下好印象,有助於未來推薦轉介或是下一次合作做鋪路。
如果對這個案子勢在必得,還可以進一步提供詳盡可行的解法,例如Mo編曾採訪過一位室內設計師,他說過往曾獲邀參加一項大型商業空間的比稿,為了這個商業空間開發案,他花了七天時間做了一份300多頁的簡報,雖然當時這個案件因為其他理由失之交臂,卻讓案主留下了深刻印象,也間接促成了案主其他案件的合作。
這證明了對市場需求的深刻洞察以及利用這些洞察作為自己優勢的重要性,比如展現獨特的專業技能、卓越的客戶服務或創新的解決方案。在提案和溝通過程中突出這些特點,就能有效幫助你在紅海中找到屬於你的藍海。
以上五點是Mo編曾擔任案主發案時與接觸過的經驗總結出來接案成功的關鍵,希望這些策略能夠幫助你在眾多競爭者中脫穎而出,開拓屬於自己的市場空間。
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