收了錢不辦事？稿件不如預期？案主發案這四點要注意！

發案是指將一項工作、專案、或業務流程委外給外部公司、個人或團隊，以便完成特定的任務或提供特定的服務，而發案方通常也稱為案主。

雖然Mo編現在為自由工作者，但過去在公司體制中也有發案的經驗，如今仍需對一些工作進行發案，比如將書籍的翻譯和美術設計等工作外包。因此，Mo編非常瞭解在發案過程中可能遇到的問題，如接案者收了錢卻不完成任務，或成果未達預期等，而為了確保合作順利，案主在發案時應該重視以下幾個關鍵。

確認是否找到合適的接案方是項目合作的首要步驟，在確認接案前可以先檢視對方的專業背景、工作經驗以及過去的案例作品是否符合需求，舉行一次面試或初步的溝通會議，以評估他們是否真正理解項目的需求和期望。有些人會因為他人介紹而跳過這個步驟，反而容易在合作之中發生歧異而需要重新溝通而導致浪費時間。

許多案主發案時覺得對方既然是專業，理應當了解我的需求，而當溝通不足成果不如預期時才氣急敗壞，覺得接案者沒有想像的那麼好！

其實充分的溝通是項目成功的關鍵，在項目開始前，清楚且詳細地與接案方溝通你的需求和期望，這包括具體的交付內容、風格要求、時間限制和任何可能影響最終產品的特殊需求，建議做一份工作概要與提供參考的圖片、文字等，並確保雙方都對項目的每一個細節達成共識後才開始進行工作。例如Mo編發書籍封面案時，除了提供書籍介紹讓封面設計能夠想像外，還會提供我預想且市面上已經出版的書封供參考，以確保兩者對封面的目標和標準有共同的理解。

為了確保項目按計劃進行，並避免最終交付成果不符合所需，途中檢視是非常重要的。設定階段性的檢查點，讓接案者定期展示他們的進度，可以及時給出反饋和進行必要的調整，這不僅可以能減少最終修改的工作量，也有助於維持項目的方向和品質。以往Mo編請譯者翻譯書籍時，會依照譯者的習性與合作時長來訂定途中檢視，如果是第一次合作的譯者或是可能拖稿的譯者，會訂定三～四次的檢視期，確保成品是否符合我的需求，也能保證出書進度。

很多案主常常認為麻煩而不願意簽約，但簽訂明確的合約能夠保護雙方的權益，其實相當重要，尤其是當你的項目不容拖延時，更是需要合約來確保接案者不會中途消失。合約中應詳細列明工作範圍、交付標準、時間表、費用支付條件以及雙方的責任和義務，並且確認合約中包含有關智慧財產權的條款，以及在合作發生分歧時的解決機制。

舉例來說在與一名CI設計師簽訂合約時，合約重要元素如下：

1.工作範圍：明確指出設計師需要完成的工作，如設計一個公司的全新企業形象，包括Logo、名片和宣傳手冊。

2.交付標準：設計必須符合專業品質標準，並且應提供設計檔案及高解析PDF。

3.時間表：例如設計初稿需在合約簽訂後兩週內完成，之後的修訂應在一週內完成，最終交付日期不得晚於合約簽訂後六週等。

4.費用支付條件：建議可採用分階段支付，常見方式為：30%預付款在合約簽訂時支付，40%在初稿完成後支付，最後30%在最終交付成品並確認無誤後支付。

5.智慧財產權歸屬：例如所有設計作品的著作權在項目完成並且全額付款後轉移給案主。

6.解決機制：如有爭議，雙方應首先嘗試友好協商解決，但若協商無效，則可依合約規定提交仲裁。

藉由訂定合約條款，案主可以確保設計工作按照預期的品質和時間進行，同時接案方也能得到合理的報酬和明確的工作指引，是必要且雙贏的合作步驟。

如果案主在發案時能詳細考慮這些方面，將能有效降低發案的風險，並且提高獲得滿意成果的可能性。