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該如何遠離劣質案主,還能賺得更多?

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文章來源:左手寫程式,右手做設計,作者:Kero Yu

圖片來源:ollyy

你值得更多:SOHO族少做多賺的秘訣。標題聽起來有些聳動,甚至有詐騙嫌疑?我不能保證你經此提點,從今以後就能怎麼不一樣了,但接下來這篇文章,是一個國外成功 SOHO 族的智慧結晶,談的許多道理在我短暫的 SOHO 生活中也得到過印證,因此我推薦你讀讀看。

你被澳客折磨得夠久了,終於知道低品質客戶你應付不來:他們把價格壓到不能再低,卻比誰要求的都多,把你的時間和精力都活活榨乾。

只有當你處在不愁經濟收入的忙碌階段,你才有去挑選客戶的自由。問題是,你該怎麼到達那裡?你要怎麼接到那些肥羊客戶的案子,好讓你可以省點時間和活兒?

那並不簡單,而且恐怕需要歷經艱辛。可是,只要能得到好的客戶,你就能因此成為一個享受生活同時賺著大把鈔票的 SOHO 族。讓我來教你,達成目標的幾個秘訣…

減低風險,接案才能「挑剔」

生活和生意,都不可超支。不要被豪華的辦公室空間或名車引誘了,切勿鋪張浪費。只要你還在做 SOHO,就要盡可能降低風險,如此一來可確保經濟壓力不那麼大,因而對案子有所挑剔;如果你只是想要擁有專業形象,可以虛構一個辦公室地址、一個不存在的秘書,或是任何能夠幫助你看起來「有料」的東西。

建立你自己的品牌

為了放長線,釣大魚,你必須實踐這一步。給自己設計個 LOGO、設立一個品牌,看起來有種高級的印象;網站文案專業又令人耳目一新,鉅細靡遺介紹你的技能和專長;穿著考究點 - 起碼選擇,看起來貴的衣服。沒有什麼比得上印象分數。

相信你自己

表現得大膽、果決、自信 - 相信你自己,如果你不相信自己會成功,你就成功不了,你就得繼續和那些不值得的客戶搏鬥。但是,如果你看起來野心勃勃、活力四射,你就會吸引到大客戶,你表現成什麼樣子,就吸引什麼人來!

選擇對的工作

無論何時,你準備和新客戶合作時,試著問自己:「這個客戶能夠為我的生意帶來增值嗎?他可以幫我帶來更多更好的東西嗎?」因為,如果他們只是一家本地的小公司,你得考慮長遠來看它能否增添你的名氣。拿比方說,如果 Barclays 或 TopShop 打算僱你…哈,沒什麼好猶豫的,這就是你該合作的門道。

學無止境

創意產業無時無刻在變化,你必須保持走在趨勢尖端 - 為了擊敗你的對手 - 確保自己擁有新科技、新態度、新的渴求。你知道的越多,會的技能也越多 - 會的技能越多,你自身的售價也越高。永遠不要停止學習。

自我推銷

你就是產品,你的客戶要買的是你!你必須學著推銷你和你的技能。你對他人有價值,他們願意花錢買你的技能。如果你有為 BBC 工作過?大聲嚷嚷出來吧!你有時候會為電腦美術雜誌寫稿?告訴全世界吧!真真切切地,把你的能力推銷出去。

構建人脈

好多個案子,總是藉由某人問某人「你認不認識誰…」來達成的,所以不要嫌麻煩,每週起碼去參加一兩次的業界餐會 - 甚至把你推特上的聯絡人約出來喝咖啡。新的機會總是伴隨著交際而來,把你的名字散播出去,總能吸引到新的大頭 - 這是找到高品質客戶的最有效方法。

提升你的報酬

每接一份新的工作,就略略提升你的價碼,再下一份,就再加一點。保持下去,你將驚訝地發現收益可以增加得如此之快!對你不想要再服務的老客戶發一份正式的文件說明價碼如何變動,每次最多不宜超過 12%,接著就由他們自行決定去留。如果他們決定繼續跟你合作,起碼你從這些麻煩人物身上賺的錢變多了。

包裝形象

要吸引大客戶,不要自稱什麼「SOHO 族」或「接外包的」,這些詞有時候很負面,容易讓人家看低了你。請稱自己為「顧問」,基本上,那就是你的身份。顧問就是提供業務協助的。接著,丟掉開口閉口就「我」的自稱,改口叫「我們」,聽起來你們團隊好像很大,你就有更大可能接到大客戶;當你已前腳踏進門,再坦誠也不遲。

提供小福利

大客戶也許會對你的能耐有些疑慮,你需要跟他們指出僱傭你的好處,解釋為什麼你的價碼比別人的低,並據實以告你的工作方式、為何你能夠提供更加私人的服務。這些大老闆會很高興你幫他們省下了摳摳。

和他人合作

贏得大客戶的另一絕招是和其他能夠補足你技能不足的 SOHO 族合作,組成一個能夠滿足甚至超過客戶需求的工作室。假設你是設計師,你可以跟工程師合作…或是如果你是行銷專員,可以找個 PR 專員合作。

提升信譽

為了讓這些大客戶更加信任你,可以增添點業界的漂亮名銜,例如如果你得過獎,就自稱是「得過獎的顧問」,如果你的作品曾被一些知名雜誌刊載過,就說「榮登過 電腦美術、BBC、XXX 」。別擔心像是炫耀,你只不過是在提升信譽。最後別忘了,秀一下來自客戶的滿意評語 - 尤其是來自那些大牌的客戶。


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