只會提案太落伍！你該對客戶作的2件事

文章來源：Tasker出任務外包網

網路與資訊透明的時代已經很多年了，主動出擊才是王道，就別再姜太公釣魚，趕緊拋棄願者上鉤的觀念吧。還是你只針對有興趣的案子提案? 那你可有算過放棄了多少賺錢的好機會!

如何透過有效的方式把潛在客戶轉換成你的合作對象，如何從有意與你合作的客戶中獲得機會，或者曾經合作過的案主幫你帶來好客戶。融會貫通接下來的技巧將助你一臂之力！

很多潛在的客戶並未與你合作過，但是他們對你提供的服務有一定的興趣。可以從某些跡象看出。

比如：曾經到訪過你的工作室，而且可能不只一次(可從最近訪客、案主來訪紀錄得知)。

或者曾經邀請你提案，但你的報價可能超出他的預算而無法達成交易者(邀請提案通知)。

將這類型客戶轉換成合作對象的成交機率最高，Tips：

針對案主發包的案件給予建議，當中不露痕跡的添加你能提供服務的價值，藉此提升你的專業形象與好溝通態度。當然，請以站在案主的角度來進行判斷，如果你是案主是否會需要這些資訊。

也許你提供的服務是屬於多種類型，平面設計、攝影及外拍模特兒您都能適任，但卻只關注到設計案件卻忽略其他機會。除了收藏你有興趣的案件，也別忘了將曾經邀請你提案的發包案件加入收藏夾，將有效地提高他類案件的成交機會與減少你日後尋找案件的時間。

曾經與你合作的案主才是真正有帶給你收入的人，絕對要把握他們對你的印象！因為他們是真實見證兼強而有力推薦人，Tips：

與案主合作之後，除了謝謝他們發包給你，他們的回饋也是很重要的。製作簡單的意見調查表格請他們給予你一些建議，同時也提供對他們有利的訊息或建議。若是不太成功的合作經驗，也要迅速提供可選擇的方案來補救出現的問題。

記得重要的日子才是關鍵，除了節日問後外，特殊時間點也給予提醒，讓老客戶知道你對他們的重視。

比如：估算客戶發案頻率，通常每月15號發案給你，月初就可以主動詢問。相信保持聯絡的相處，不論是感情還是默契培養都會促進成交。

也許過程中很多客戶會談論到折扣的部分，給予折扣需適時但並不是必要，不斷地給予折扣，就像逐漸把自己推向谷底的深淵。不論是新舊客戶，想維持顧客關係，最好的方式就是充分了解客戶的需求，整理出不同交流的回應方式而已。