📌 終止合約說明
若合作過程中,雙方皆同意無法如期完成合約,您可以透過平台提出【終止合約】的申請。我們將確認雙方意願後協助您正式終止合約,並依據合作進度進行退款處理。
合約終止退款機制
合約一旦確認終止,雙方款項將依實際合作進度進行比例退款。
剩餘未使用之款項,將退刷至原信用卡或退回帳戶餘額,可再進行提領。
⚠️若您選擇的是「兩階段付款」:第一階段撥款完成後,即無法退回該部分款項
合約終止後,平台狀態顯示如下:
退款處理中
當退款流程啟動時,合約里程碑將顯示:【合約已終止,退款處理中】,代表我們正在進行退款核銷流程。
退款已完成
退款處理完成後,合約里程碑將更新為:【退款已完成】,您可於帳戶餘額或信用卡帳單中確認金額退回情形
合約歷史紀錄顯示
您可至【我的帳戶】→【合約管理】中,查看此筆合約狀態,將標註為:
【合約已終止】|【部分退款】或【全額退款】已完成。
我們了解有時合作可能因種種原因無法如期完成。
當雙方理性協議終止合約時,我們將會協助您以最安心、公正的方式完成退款處理與合約終結,保障雙方權益。