雙11下廣告前先確認好客群！精準鎖定目標，下一步賣爆商品

在雙11購物節期間，不僅是平時熱衷網購的人會紛紛搶購，甚至連那些平時對網購興趣不大的消費者也會忍不住上網瀏覽，想看看有什麼值得入手的好康。這段時間內，各大平台的網路流量暴增，消費者的購買慾望達到高峰，這讓雙11成為品牌和商家的絕佳銷售機會。只要能精準地鎖定目標客群並提供具有吸引力的促銷策略，商品往往能在短時間內熱賣一空。但是，該如何有效瞄準這些潛在消費者，達到最大化銷售效果呢？就讓MO編來告訴你打造成功銷售策略的關鍵技巧！

目標客群簡單來說就是產品的潛在消費者。許多人在制定行銷計劃時，往往誤以為所有消費者都是自己產品的受眾，忽略了精準定義目標客群的重要性。這種做法不僅會導致廣告投放時出現隨機撒網的情況，還會無形中浪費行銷預算，最後才發現投入的行銷成本和實際收益不成正比。尤其在雙11這個大促銷日更是不能亂槍打鳥，反而應該更謹慎鎖定目標客群。

⭐目標客群的樣貌：
目標客群可能擁有相同或相似的特徵，例如：年齡、性別、收入、教育程度、居住地、興趣愛好等，以販售韓系美妝的網站為例，它的目標客群可能是年齡介於20至40歲之間的女性，並且對韓國流行和網購充滿興趣。在品牌創立或是舉辦活動如雙11購物節時，都應該以這樣的樣貌思考目標族群的需求挑選符合需求的商品，才能正中紅心讓人下單，這也是鎖定目標族群最重要的目的。

雙11期間，廣告投放是一項不可忽視的行銷策略。但如何在海量的廣告中脫穎而出，並且將廣告推送到最有可能購買的消費者面前，最重要的就是鎖定目標客群，利用以往的銷售大數據，對消費者進行細分，並且依照他們的興趣、購買行為、地理位置等資訊，制定精準的廣告投放策略。

例如，以一個販售韓系美妝的網站為例，它的目標客群可能是年齡介於20至40歲之間的女性，經常使用社交媒體如IG、TikTok等，我們就可以在這些平台上投放廣告，且不要忘了內容需要富有創意，才能吸引他們的目光。而如果你的商品主要在電商平台銷售，也可以在電商平台內進行廣告投放，並且強調雙11的獨家優惠，讓目標客群能立刻下單。

此外，廣告的形式現在不僅是圖片和文字廣告，短影音、直播等形式能增加廣告的互動性和趣味性，應該要多多嘗試。
 

客製化行銷是現在行銷的趨勢，也是雙11行銷成功的關鍵之一。每個消費者都希望被視為貴賓，而不是一般大眾，因此透過客製化的行銷內容，可以讓顧客感受到品牌的用心，而提升他們的購買意願。

我們可以根據以往的銷售數據了解消費者的興趣愛好，並利用電子報、EDM甚至是官方LINE推薦他們可能喜歡的商品。例如，某位顧客經常在你的服飾品牌購買鞋子或配件，那麼我們可以在雙11期間向他推送最新的鞋子、配件優惠資訊，甚至搭配指南延伸購買戰線。並可以根據消費者的購物歷史，提供專屬的優惠和折扣，讓他們感受到自己的與眾不同，或者專屬的禮品包裝，也能讓他們覺得自己備受重視。
 

除了精準鎖定目標客群、投放廣告之外，雙11其實也是品牌增加價值和培養長尾客群的好時機。我們的最終目標不只是讓品牌短期爆紅，還要能持續吸引消費者的目光，成為他們心中首選的品牌。

在雙11這樣的大型促銷節日裡，雖然大多數消費者會被吸引來尋找折扣，但如果你的品牌能在活動中展現出獨特的形象和風格，並提供優質的購物體驗，顧客就會對你的品牌產生深度印象，並且願意在未來回購。因此，品牌價值的提升不只是靠廣告和折扣，而是要讓客戶在購物的每一個環節都能感受到你的用心，包括商品品質、客戶服務、包裝設計，甚至是售後服務的細節等，而當他們覺得與你的品牌產生了情感聯繫，就會變成忠實的長尾客群，讓你的商品不止爆賣，還能夠永續經營。

雙11購物節確實是一個吸引大量消費者的絕佳時機，但成功的關鍵不僅在於當下的銷售爆發，更重要的是如何透過精準鎖定目標客群、創造客製化行銷內容以及提升品牌價值、培養忠實的長尾客群。當品牌能夠將短期的促銷效果轉化為長期的顧客關係時，才能真正實現持久的成長與成功。