2025基本工資都漲了,外包接案費用可以漲價嗎?文字工作者分享4招報價調漲心得

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2025年1月1日起,台灣基本薪資再次調升,月薪升至28,590 元、時薪來到190 元。你的外包接案月薪和時薪分別是多少錢?隨著物價升高,曾經想調整價格嗎?以下跟外包接案族分享「漲價」之前的配套措施,避免嚇到老客戶,同時又不會太委屈自己。

 

當接案、結案節奏開始反覆循環,你可能會發現自己不再需要積極尋找新客戶,這代表你的接案事業已經趨於穩定。

 

在這樣的時刻,或許就是考慮調整價格的適當時機,雖然許多外包接案 Freelancer 對於提高價格感到猶豫不安,擔心會導致客戶流失。

 

可是,你要記得自由工作本質上是一門生意,而做生意就是要面對成本和營業額,只有當營業額超過成本時,事業才能持續發展,因此,讓我們來好好思考什麼時候可以提漲價,又該怎麼提才能確保客戶不流失。

2025基本工資都漲了,外包接案費用可以漲價嗎?文字工作者分享4招報價調漲心得
2025基本工資都漲了,外包接案費用可以漲價嗎?文字工作者分享4招報價調漲心得(圖片來源:Freepik)

漲價不能說「我缺錢」,要讓客戶覺得「你需要我」

當我們經營得好好的卻想要漲價,最直接的原因一定是覺得「賺的錢變少了!」自從疫情後物價翻了好幾倍,朋友的薪水們漲一波,連最低薪資都連年調漲,而只要基本工資調漲,每次要繳納的勞保和健保費也會增加。加上現在科技日新月異,工具與技術的更新等如 ChatGPT、Canva、線上課程等都是必要支出,這些外部因素都讓原本的利潤變少,只有自己的接案價格原封不動。

 

然而這雖然是最主要希望漲價的原因,卻是不能對客戶明說的理由,因為商業交易中,客戶主要關注的是你的產出價值。

 

如果你以個人生活的困難來作為議價的依據,對方可能覺得「關我什麼事?」而難以激起對方的共鳴。因此想漲價,市場需求反而是關鍵!
 

漲價招式 1:淘汰低價項目,維持競爭力也能提升收入

市場的需求是影響價格調整的重要指標,如果你發現自己的服務需求持續上升,這代表市場對你的服務的評價正在提高。在需求高於供給的情況下提高價格,不僅可以增加收入,還可以幫助你更好地控制工作量和品質。

 

以Mo編平常專門寫室內設計文章為例,一字2元是十分普遍且萬年不變的行情,甚至有些客戶還會覺得太貴,認為官網上的設計文章,不一定需要請專人寫文章,讓自家設計師甚至請AI代勞時有所聞,這是因為他們認為文字無法轉換為實質客源,多花一分錢都覺得浪費。

 

然而當設計師需要報名設計獎項時,這時他們就十分願意花錢請專人撰寫設計文章,即使一字3元或更多都可能買單,因為專業設計文章能清楚闡述設計邏輯與目的為他們贏得獎項,有著實質的轉換效益,這時漲價常能順利成交,且這也代表選對經營項目並且淘汰客戶只願意付低價的項目才是能長久經營的接案策略。

漲價招式 2:有代表性作品,就是漲價好時機

此外,作為自由工作者,擁有卓越的作品集和良好的行業聲譽,是吸引高端客戶的重要條件。當你在業界逐步建立起自己的地位,你的作品和聲譽將自然而然地吸引更多的客戶和市場的關注。一旦你在特定領域展示了自己的專業能力和成功案例,就是調整價格以反映你市場價值的恰當時機。

 

以Mo編為例,因為長期幫作者企劃撰寫書籍,當協助業界知名人士寫書時,不僅是一種肯定,同時也是提升個人市場價值的訊號,可以藉由這些作品進行漲價。

 

但這也不代表我們是因為擁有知名客戶而坐地起價,漲價其實是希望讓自己能有更多的餘裕來提升服務品質,就像用8小時服務10個客人,和八小時服務2個客人,當然是後者享有更好的服務,漲價其實是對雙方「WIN WIN」雙贏的狀態。

當作品得獎,或是服務過知名客戶就是漲價的好時機。
當作品得獎,或是服務過知名客戶就是漲價的好時機。(圖片來源:Freepik)

漲價招式 3:新客戶先漲價,做出價格佈局

即使有成本增加、專業需求或市場調整等理由,但許多人還是擔心漲價可能會嚇跑客戶,這也是情有可原,就像有一天你常去吃的牛肉麵突然從100元漲到150元,你可能也會思考是不是有再去享用的價值。因此漲價也是有方法的。

 

先對新客戶漲價:這並不是把新客戶當盤子,而是因為比起老客戶,新客戶更需要花時間磨合,而這個方式亦有試水溫的功能,如果新客戶不買單,代表可能時機未到,或是自己的能力已屆天花板,需要再進修,而若新客戶欣然接受,則或許到了全面調漲的時機。
 

漲價招式 4:老客戶先預告漲價消息,事前通知很重要

分次到位並事前預告,就算到了全面調漲的時機點,一次漲幅 30% 可能客戶們紛紛就此終止合作,因此採取分次到位的方式較為合適,例如事前告知需漲價,也可把前面的新客戶漲價公告貼給老客戶看,但馬上承諾舊客戶享有優惠價(原價),而合約到期後可能需要再行調整等(視情況維持原價或是調漲),讓舊客戶有自己較為特別且賺到的感覺,同時能慢慢接受會漲價的事實。
 

作為一名經驗豐富的自由工作者,了解市場動態、評估自身的價值以及有效地與客戶溝通都是確保收入持續增長的重要步驟,在考慮漲價的同時,希望這些策略能幫助你保持競爭力並吸引理想的客戶群。

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現為自由文字工作者第8年,右手寫字、左手翻譯,工作之餘更愛生活小確幸 。咖啡、日劇重度成癮,沈迷HITT、瑜伽、滑雪,還有和你碎念接案大小事。

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